Política de Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, LOGISTICS EXPRESS A&D S.A.S, identificada con NIT 902021986, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de garantizar la protección, confidencialidad y adecuado manejo de la información personal suministrada por clientes, proveedores, colaboradores, aliados y usuarios en general.
1. Responsable del Tratamiento
- Razón Social: LOGISTICS EXPRESS A&D S.A.S
- NIT: 902021986
- Dirección: Cl. 9 # 30-72, Puente Aranda, Bogotá D.C., Colombia
- Correo electrónico: info@logisticsexpressayd.com
- Teléfonos: +57 320 495 0072 / +57 302 649 1584
2. Definiciones
- Dato personal: Información que identifica o puede identificar a una persona natural.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.
3. Datos Personales Recolectados
LOGISTICS EXPRESS A&D S.A.S podrá recolectar y tratar, entre otros, los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Número de identificación
- Dirección
- Teléfono
- Correo electrónico
- Información relacionada con servicios logísticos, envíos, recogidas y facturación
4. Finalidad del Tratamiento
- Prestar servicios de transporte y logística
- Gestionar solicitudes de recogida y entregas
- Atender requerimientos, PQRS y comunicaciones
- Enviar información operativa, administrativa o comercial
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
- Mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario
5. Derechos del Titular
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de sus datos personales
- Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
6. Procedimiento para Ejercer los Derechos
Las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales deberán enviarse al correo info@logisticsexpressayd.com.
La solicitud deberá contener el nombre del titular, una descripción clara de la petición y datos de contacto. LOGISTICS EXPRESS A&D S.A.S atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la ley.
7. Seguridad de la Información
LOGISTICS EXPRESS A&D S.A.S adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.
8. Vigencia
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras se mantenga la finalidad para la cual fueron recolectados los datos.
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